Condiciones Generales
1. Partes y Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
Arcade Player S.L. (en adelante, «el prestador» o «Akatsuki Store»), con domicilio en Ronda Sant Pere nº53 Local 1-2, 08010 Barcelona, España, N.I.F. B67327163, y teléfono 935185071, es titular del sitio web www.akatsukianime.com.
El Usuario – Cliente (en adelante, «el Usuario»), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, asume la responsabilidad de uso y custodia de dichos datos. Al adquirir cualquier producto ofertado, el Usuario:
a. Ha leído, comprende y acepta las Condiciones Generales de Contratación (CGC). b. Es mayor de edad y tiene capacidad para contratar. c. Acepta las obligaciones establecidas.
Las presentes condiciones tendrán validez indefinida y se aplicarán a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador.
2. Objeto del Contrato
2.1 Ámbito de aplicación
El contrato regula la relación de compra-venta entre el prestador y el usuario. La aceptación de estas condiciones se realiza durante el proceso de contratación online. Las CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.
2.2 Territorio de aplicación
La tienda virtual de www.akatsukianime.com está activa para toda España.
2.3 Capacidad para contratar
Para realizar un pedido, el Usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
2.4 Aceptación del cliente
La validación del pedido por parte del Usuario implica la aceptación automática de las CGC.
2.5 Modificación de las CGC
Arcade Player S.L. se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin afectar los bienes o promociones adquiridos previamente.
3. Información suministrada en la web www.akatsukianime.com
3.1 Publicación de precios
Los precios de los productos son los mostrados en el sitio web.
3.2 Información de productos
La información proporcionada en la web constituye una invitación a la compra. Todos los contenidos están en constante renovación para ofrecer la información más actualizada posible.
3.3 Disponibilidad de productos
Es posible que algunos productos no estén disponibles en el momento de la compra.
3.4 Derecho de anulación
Arcade Player S.L. se reserva el derecho de anular el envío de productos que no cumplan con los requisitos de calidad.
3.5 Recepción de pedidos
La web está disponible para recibir pedidos 24 horas al día, 365 días al año. Los pedidos realizados después de las 18:00 horas se procesarán al siguiente día hábil.
3.6 Fraude
Si Arcade Player S.L. detecta anomalías o fraudes, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
4. Procedimiento de compra
- Crear una cuenta de usuario en el sitio web.
- Seleccionar los productos y añadirlos al «carrito de compra».
- Confirmar la compra.
- Elegir la forma de pago y envío.
- Recibir una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido.
5. Envío
5.1 Empresa de transporte
Los envíos se realizarán a través de la compañía correspondiente.
5.2 Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al confirmar el pedido, dependiendo de la ubicación.
5.3 Dirección de envío
El envío se realiza a la dirección indicada por el usuario o puede ser recogido en la tienda física.
5.4 Plazos de entrega
El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas en días hábiles, dependiendo del destino.
5.5 Confirmación del envío
Una vez enviado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
5.6 Daños en la entrega
Si se detectan daños visibles en el producto al recibirlo, el Usuario debe comunicarlo inmediatamente para proceder a la devolución o sustitución.
6. Precios y Plazos de Validez de las Ofertas
Todos los precios incluyen el IVA vigente. Los gastos de envío, manipulación o servicios adicionales no están incluidos a menos que se indique lo contrario.
7. Formas de Pago
7.1 Pago mediante tarjeta de crédito o débito
Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard seguras.
7.2 Pago mediante transferencia bancaria
El pedido debe pagarse en un plazo de 7 días para ser confirmado.
7.3 PayPal
Se puede realizar el pago a través de PayPal, con sus propias políticas de privacidad.
8. Derecho de Desistimiento
El Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. El reembolso incluirá el importe del producto más los gastos de envío, pero los gastos de devolución corren a cargo del Usuario.
8.1 Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no aplica a productos personalizados, precintados que no sean aptos para devoluciones por motivos de salud, entre otros.
9. Reintegros
Se reembolsará el importe pagado por el producto más los gastos de envío, y los gastos de devolución correrán a cargo del Usuario.
10. Garantías Aplicables y Servicios Postventa
10.1 Garantía
Todos los productos son originales, salvo indicación contraria, y tienen una garantía de dos años por defectos.
11. Nulidad e Ineficacia de las Cláusulas
Si alguna cláusula resulta nula o ineficaz, las demás condiciones seguirán vigentes.
12. Resolución de Litigios en Línea
El Usuario puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a través del enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto en los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador o del usuario.
14. Normativa Aplicable
Estas condiciones se sujetan a la normativa vigente en materia de comercio electrónico y protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
15. Comentarios y Sugerencias
El Usuario puede enviar sus comentarios o sugerencias a través del formulario de contacto en la web o llamando al teléfono de Atención al Cliente 935185071.